美国转诊流程

病案提交及作业时间表

1登记并建立新的患者档案
我们首先要求患者完成简短的访谈,登记并建立新的患者档案,提供完整的病历,以确认病人是否适合来美就医,能否接受进一步的会诊、制定个体化及有的放矢的治疗计划,或参加有关的临床试验,由此制定医疗计划。所需要的医疗文件请参阅报告清单。
2评估您的个案并向您建议初步医疗计划
收到您的完整病历后,我们的临床团队会评估您的个案并向您建议初步医疗计划。此项计划有可能为您在各个医疗服务机构及提供者之间进行优劣比较。 我们的财务部将提供患者费用估算结果。 (3-5个工作天)。
3审阅医疗计划并以此估算费用
患者可以审阅医疗计划并以此估算费用。此后就可以进行财务安排,并在自己的客户帐户中转入款项(VIP会员则需向会员帐户中转入款项)。 我们则会安排初次的就诊预约。 (2-3个工作天)。
4就诊预约
就诊预约和抵达前资讯会以邀请函方式提供给患者和家属。(1-2个工作天)。
5安排来美及指定个案经理
联络患者及家属以安排医疗旅行事宜。每位患者会被指定一位个案经理。个案经理将会提供病患及家属抵达目的地后的所有安排并协商定案。(2-3个工作天)
6安排在美就医期间的住房和出行
我们深知,您在身体不适时出国旅行可能很困难。我们会协助您安排在美就医期间的住房和出行包括接机(如有选择此项服务)。在您及家属抵达美国后,我们会为您指定的个案经理会与您联络,确认初次就诊的时间和地点。

您的初诊 / 诊疗第1天

1进行病患登记
当患者及家属按约就诊时,我们的个案经理会先行迎接,并(在需要时)陪同他们进行病患登记,直到病人与医师或诊断团队会面为止。个案经理会向患者及家属详细解释诊疗过程。
2确认下次就诊
联络患者及家属确定有无必要复诊。如有必要,您的个案经理会协助您确认下次就诊时间。

 您在医疗机构接受治疗期间

1支持,沟通
海外患者在美国住院治疗期间,我们将提供定期问候与追踪服务。我们的营养师可以与您协商,根据您的要求定制饮食计划(如有需要),如果医院许可,我们也可以为您制定治疗性减压方案(瑜伽、按摩、天然补品)。我们向患者提供支持,并与陪伴家属沟通以确保亲人得到最好的照护。
2为患者排忧解难
我们的医疗团队将与病患的主治医师保持联络,以确保医疗计划的不断更新,为患者排忧解难。如有需要变更医疗方案或需接受额外的诊疗服务,我们的临床和财务团队将随时视需要为患者提供咨询和支持。

结诊

1协助患者及家属取得病历并整合您的医疗护照
在美国诊疗后,将后续医疗服务转回您的母国也会让您感到压力及茫然。 我们会协助患者及家属取得病历并整合您的医疗护照,以确保您母国的医师或医疗团队为您提供后续医疗服务。
2与患者继续保持联系与支持
您返家后,我们会主动联络患者,以确保您安全抵达并解答您的任何问题。
3更新患者的医疗记录
在您在母国接受完首次追踪复诊后,患者可以寄送更新的医疗记录给我们,我们会将这部分自动储存,于您下次至美国就诊时使用。